교환 & 반품 절차 안내입니다^ㅡ^
제품은 상품 하자나 착용 흔적이 있을 시에는
반품 (교환,환불) 처리가 불가합니다^^;
제품을 받으신 후 일주일 내로 사이트내에 글 기재해주시거나 전화주셔서
저희쪽에 반품접수를 하셔야 하시고 일주일 내로 보내주셔야 합니다^^
타사이트에 비해 반송 시일은 넉넉한 편이니
반송 시일이 넘었을 경우에도 반품 (교환,환불) 불가하니 그 점 참고하시기 바랍니다^^;
어떤 제품을 반품하실지 또 반품에 대해 환불이신지 교환이신지에 대해
정확히 접수해주세요~^ㅡ^
★★신발 반송 보낼 시 주의사항!! ★★
택배박스는 무관하나, 내용물이 담긴 제품박스가 심하게 훼손되었거나
분실시 교환/반품이 불가능 합니다
(제품박스에 글씨를 쓰거나, 포장테이프를 붙히지 말아주세요)
1. 환불의 경우에는,
우체국택배 이용하실 경우 1 5 8 8 - 1 3 0 0 으로 전화접수 해주시거나
저희사이트 맨 하단에 반품 픽업 요청하기를 이용하시면 됩니다^^
우체국택배 이용시에는 2,500원 동봉 착불로 보내주시면 되지만
처음에 5만원 이상 구매하셔서 무료배송을 받으셨다면 5천원동봉 착불로 보내주셔야 합니다~
그 외 우체국이나 편의점 등 타택배 이용시에는 선불로 보내주시면 되지만,
마찬가지로 처음에 무료배송을 받으셨다면 2,500원 동봉 선불로 보내주시면 됩니다^^
카드결제의 경우 카드취소,
실시간 계좌이체의 경우에는 계좌이체 취소,
현금 결제 (무통장입금) 경우에는 계좌 알려주시면 현금환불
또는, 적립금 환불 받으실 수 있습니다^^
2. 교환의 경우에는,
마찬가지로
우체국택배 이용시에는 왕복 택배비 5천원 동봉,
타택배 이용시에는 재배송시 부담되는 택배비 2500원 동봉 선불로 보내주시면 됩니다^^
반품을 보내신 후에 저희쪽에 도착하는데 보통 3~4일 정도의 시일이 소요되므로
환불이나 교환은 다소 시일이 걸리는 점 참고 부탁드리구요^^
카드취소에 경우에는 카兩玲【� 최종 취소 승인되는데 최대 일주일,
실시간 계좌이체 취소나 , 체크카드 취소 시에도
은행에서 입금 되는데 보통 3~4일 정도 소요되니 이 점 또한 참고 부탁드립니다^^;
설명이 번거로우시더라도 꼼꼼히 읽어 보시고 반품 접수에 도움 되셨으면 좋겠습니다^ㅡ^;
헷갈리는 부분이나 이해 안가시는 내용이 있다면 언제든 문의해주시면 성실히 답변해드리도록 하겠습니다^^
감사합니다 , 이상 TK 였습니다 ~' ㅁ'/
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