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제목 ★교환반품 절차 ★
작성자 도쿄 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-16
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  • 조회수 209

1. 로그인하셔서 마이페이지로 들어가셔서 주문내역에서

교환&반품하실 제품을 접수해 주세요


2. 교환,반품주소

하단의 카톡으로 연락주시면 교환&반품지 주소 안내해 드립니다

제품들이 거의 출고지와 반품교환지가 다릅니다

송장에 붙은곳으로 보내주시면 안됩니다


3. 교환,반품절차

교환,반품시에는 상품 수령하신후 교환,반품 의사를 게시판으로 알려주시거나,

고객센터로 알려주신후 저희쪽으로 7일내로 도착하도록 보내주시면 됩니다.

너무 말도안되는 반품요구는 거절할수 있습니다

EX)수령하신지 1달이 넘은제품 반품요구,누가봐도 착용한제품,구성품들이 훼손된 제품


4. 반품택배비

구매금액7만원이 넘어 무료배송으로 나갔는데 반품하실때에는

반품택배비3천원이 플러스됩니다(총6천원)

주문시 배송비를 결제하신 경우는 선불로만 보내주시면 됩니다


5.휴대폰결제 반품

휴대폰결제는 당월취소만 가능하십니다

예를들어 10월말에 핸드폰결제로 결제하시고

11월에 반품이 되어서 환불시

현금으로 계좌이체를 해드려야 합니다

이때는 핸드폰결제수수료(4~5%)를 제외한 환불금액이 됩니다



 
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